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扬子晚报网8月3日讯（通讯员 晏显瑛 记者 陈勇）8月2日，南京市公安局公交治安分局南京南站站前派出所收到一面“为人民服务 保一方平安”的锦旗和一封感谢信，这是在南京得到帮助的游客从外地寄来的，感谢民警及时给予他们帮助。

事情发生在7月20日，从江西来到南京游玩的周女士一家在南京南站马上就要跟随旅行团乘坐高铁去其他城市，但她的父亲突然出现肺梗阻。更让人着急的是，他们用来装现金、证件的包也不见了，里面还有老人要吃的药。手足无措的周女士只好报警求助。

民警接警后赶到现场，了解到周女士一家的遭遇后，一边安抚他们的情绪，一边想办法寻找丢失的包。民警帮助周女士回忆进站路线，“你还记得你从哪个入口进站的？”“进站的时候包有没有安检有印象吗？”“有没有去上过厕所？”“见过这个楼梯吗？”民警把进站后可能遇到的情形都询问了一遍。根据周女士的回答，民警慢慢有了线索：“包包要么遗漏在女厕所内，要么就在旁边通道的超市里。”随后，民警带着周女士一起去这两个地方寻找。民警推测果然不错，周女士在女厕所内找到了自己遗失的包。从报警到找到物品，仅仅花了10分钟，周女士的父亲也吃药稳定了病情。

周女士称，包里装有一家人的身份证件、父亲随身携带的药品，还有几万元现金，幸亏有了南京民警的帮助，不然就不知道该怎么办了。旅游结束回家后，周女士特意寄来了锦旗和感谢信，对南京民警的热情服务再次表示感谢。

校对 王菲